El presente manual de recibo de inventario contiene los requisitos de entrega en el almacén CUBBO, con la finalidad de garantizar:
● Recepción en el menortiempo posible.
● Evitar atrasos.
● Evitar cargos adicionales.
Top cosas más relevantes:
1. Es necesario crear un recibo desde la plataforma y agendar la cita (no llegar sin cita) para que podamos ingresar tu inventario.
2 Es importante que empaques correctamente tu inventario, siguiéndolos lineamientos presentados en este manual.
3. Como tercer paso, es necesario contactar al equipo de soporte para dar aviso del ID de recibo creado (piezas que van a llegar, fecha y hora estimadas de arribo al almacén)
Consideraciones generales
CUBBO no hace descarga de unidades ni cuenta con rampa de descarga, por lo que se debe considerar que la unidad cuente con su propia rampa o en su caso, con el personal de maniobra.
4 pasos que debes seguir antes de enviar tu inventario al almacén
1. Crea un Recibo de inventario en tu plataforma Cubbo con todos los SKUs que vas a entregar.
2. Enviar el inventario siguiendo los lineamientos de recepción que se presentan más adelante en este mismo documento.
3. Agenda la cita del recibo que creaste antes del envío del inventario.
● Favor de presentarse 15 minutos antes de su cita de entrega. En caso de fallar a la cita, se tendrá que re-agendarla cita.
● En caso de no agendar cita de recibo, el equipo CUBBO intentará encontrar un espacio de descarga (el operador puede esperar hasta 6 horas y puede existir el riesgo de que no lo descarguen).
4. Imprime, llena y pega en cada caja esta hoja.
Lineamientos de recepción
Para garantizar la entrega y recepción correcta en CUBBO, todas las recepciones deben cumplir con los siguientes lineamientos de recepción:
1. Segregación de producto
Cada SKU debe estar separado en una caja y/o bolsa. No entregar cajas de SKU mixtos.(Ej. Diferentes productos en distintas cajas)
En caso de no mandar el producto segregado correctamente, se cotiza un proceso de maquila y acondicionamiento de producto (esto tendrá un costo e impactará en los tiempos de recibo)
2. Identificación de recibo
Cada caja debe tener en el exterior de la caja la hoja con la información de tu ReplenishmentID. Favor identificar cada SKU y su respectiva cantidad en la hoja.
Esto es importante ya que de esta manera identificamos el producto por SKU y evitamos errores de inventario.
En caso de no enviar las cajas identificadas con el Replenishment ID, no se procederá a la descarga hasta que se cuente con el folio, afectando los tiempos de recibo y estadía de la unidad dentro de CUBBO.
Envíos con paquetería
● Para envíos con paquetería, colocar en remitente TU EMPRESA y en destinatario CUBBO y pegarla hoja de tu Replenishment ID.
● En caso de no mandar el producto correctamente identificado, nos podemos tardar hasta 1 semana en encontrar tu producto en la tarima de logística inversa
Requerimientos personales del operador para acceso de recepción
El operador debe proporcionar a la caseta de vigilancia del parque:
1. Datos personales y de la unidad de transporte, motivo de visita y a dónde se dirige (Ejemplo: Cubbo, #15)
2. Presentarse en el día y horario agendado, con 15 minutos de anticipación
3. Identificación oficial vigente
Queda restringido el acceso con:
● Todo tipo de accesorios (gorras, guantes, bufandas, pulseras, aretes, pasadores, relojes, pinzas para cabello, anillos, cadenas, medallas y collares de todo tipo)
● Carteras y teléfonos
● Alimentos y bebidas
IMPORTANTE: En caso de no cumplir con los requerimientos, el operador no podrá ingresar al almacén. Se necesitará agendar una cita nuevamente.
FAQ
1. ¿Qué es un “recibo a detalle”?
Nuestro proceso de recepción se conoce como recepción a detalle. Esto significa que nuestro modus operandi es contar pieza recibida por cada sku, para esto es importante tener todo perfectamente
identificado y segregado.
2. ¿Hay costos para la recepción en Cubbo?
Nosotros no cobramos por recibir inventario en Cubbo. Sin embargo, en caso de no cumplir con los lineamientos del Manual de Recepción, se necesitará hacer una maquila para acondicionar el producto y proceder a recibirlo.
3. ¿Qué pasa si no sigo los lineamientos del Manual de Recepción?
Nosotros no cobramos por recibir inventario en Cubbo. Sin embargo, en caso de no cumplir con los lineamientos del Manual de Recepción, se necesitará hacer una maquila para acondicionar el producto y proceder a recibirlo.
4. ¿Por qué es importante seguirlos pasos y agendar una cita en Cubbo?
Para poder asegurarte que no haya errores al recibir tu inventario y para poder trabajar de la manera más rápida y eficiente. De este modo, te garantizamos que tu inventario se contabilice con precisión y esté lo
antes posible disponible para venta.
5. ¿Qué es un SKU?
Es el código para identificar cada producto. Es un modelo único, que varía de acuerdo al color, tamaño y modelo.
6. ¿Qué es un UPC / GTIN / EAN?
Todos son tipos de códigos de barras.
7. ¿Qué es un “pallet” / tarima?
Un pallet o tarima es un pedazo de madera en el que se estiban los SKUs.
8. ¿Qué es un Replenishment ID?
Es el número que se te asigna al crear un recibo en tu plataforma CUBBO. Este número nos ayuda a identificar tu recibo más fácil y rápido
9. ¿Puedo enviar mi inventario sin agendar una cita en almacén?
No. Te pedimos que agendes la cita antes de la recepción, al igual que crear tu replenishmentID directo en tu plataforma CUBBO.
10.¿Puedo enviar mi inventario con un servicio de paquetería?
Si. Es necesario crear un replenishmentID y agendar una cita. Recuerda identificar correctamente la caja y colocar como destinatario Cubbo y remitente TU EMPRESA.
11.¿Puedo enviar mi inventario con un chófer particular o llevarlo yo mismo?
Si. Solo te pedimos crear un replenishmentID en tu plataforma y
agendar una cita antes de entregar.
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